< Back

Untuk pengembalian dana hanya dapat dilakukan apabila buku pesanan Anda dibatalkan dengan alasan:

1. Stok buku kosong

2. Buku diterima dalam keadaan rusak

3. Buku tidak sampai

4. Harga buku naik dan Anda tidak bersedia membayar sisanya.

 

Jika iya, Anda akan menerima notifikasi via email yang berisi link “Form Pengembalian Dana” yang harus Anda isi agar dapat mempermudah proses pengembalian Dana. Proses pengembalian dana Anda akan dilakukan selama 3-5 hari kerja setelah Anda sudah mengisi form tersebut.

Anda tidak akan menerima notifikasi jika dana sudah kami kembalikan. Oleh karena itu Anda dapat mengecek mutasi rekening Anda secara berkala selama 3×24 jam setelah Anda mengisi form pengembalian dana atau Anda dapat menghubungi tim helpdesk kami.

NB: Agar dapat mempercepat proses pengembalian dana,mohon isi dengan lengkap dan benar.